Solheim Event & Reiser AS – Reisevilkår

Reisevilkårene utgjør en del av avtalen mellom deg som deltaker og oss som arrangør. De gir oversikt over dine rettigheter og plikter – og våre som reisearrangør.

---

Bindende påmelding

All påmelding til våre reiser er bindende. Ved sykdom kan du få refusjon gjennom din egen reiseforsikring, mot dokumentasjon.

---

Bestilling og betaling

Når du bestiller en reise hos oss, godkjenner du samtidig våre reisevilkår. Vi bestiller både fly og hotell i ditt navn, og reisen er derfor bindende for deg som deltaker og for oss som arrangør.

Vi selger sammensatte reiser, og det er ikke mulig å kansellere fly- og hotellbestillinger etter at de er gjort. Derfor er det viktig at du har gyldig reiseforsikring – denne vil dekke sykdom og annen uforutsett fravær.

Vanlig betalingsstruktur:

• Depositum betales ved bestilling.

• Restbeløp forfaller 8 uker før avreise.

---

Reisebekreftelse og ansvar

Etter bestilling får du en reisebekreftelse. Du er selv ansvarlig for å kontrollere at:

• Navn er korrekt stavet (slik det står i passet)

• Datoer og reiseinformasjon stemmer med det du har bestilt

Eventuelle feil må meldes umiddelbart. Endringer i navn i etterkant kan medføre gebyr fra flyselskapene – som du selv må dekke. Du kan også nektes adgang til flyet ved feilt navn på billett. 

---

Deltakerens ansvar

Du er ansvarlig for å opptre i henhold til reisevilkårene. Ved grove brudd kan du holdes økonomisk ansvarlig for tap eller kostnader påført arrangøren.

Skader på hotellrom eller ubetalte regninger for mat/drikke vil faktureres deg i sin helhet.

---

Oppførsel og regler

• Overdrevent alkoholforbruk, bruk av rusmidler eller upassende oppførsel kan føre til bortvisning fra hotell og/eller gruppen.

• Kostnader ved eventuell bortvisning dekkes av deltakeren selv, og gir ingen rett til refusjon.

• Helse og funksjonsevne

  For å delta på reisen må du være i god fysisk og psykisk helse, og i stand til å ta vare på deg selv underveis. Det innebærer blant annet at du selv må kunne håndtere bagasje, gå til og fra transportmidler, og klare deg uten behov for assistanse fra turledere eller andre deltakere.

  Dersom du har behov for hjelp i det daglige, må du ha med deg en ledsager. Reiseledere har ikke kapasitet til å tilby individuell assistanse.

---

Fotografering og personvern

Deltakere kan bli fotografert av turleder eller andre deltakere. Bildene kan brukes i våre publikasjoner eller på nettsider.
Ønsker du å reservere deg mot fotografering, gi beskjed til turleder i forkant av reisen.

Hvis du tar bilder av enkeltpersoner, anbefaler vi at du ber om samtykke før du deler dem i sosiale medier.

---

Reiseforsikring

Vi anbefaler sterkt at du har gyldig reiseforsikring. Den dekker blant annet:

• Sykdom og ulykker

• Tyveri

• Forsinkelser og streik

• Avbrudd i reisen

---

Avlysning av arrangement

Solheim Event & Reiser AS kan avlyse reisen i tilfelle:

• Force majeure (ekstreme værforhold, streik, pandemier m.m.)

• For få påmeldte

• Sykdom hos turleder

• Konkurs hos hotell eller flyselskap

Du vil bli varslet så tidlig som mulig. Solheim event og reiser vil gi full refusjon for turen ved avlysning og forhold som ikke dekkes av din reiseforsikring. 
Tilknytningsfly og tog vil ikke dekkes av Solheim event og reiser. 
Ved streik er det flyselskapet som skal refundere flybillettene. Solheim event og reiser står ikke ansvarlig med forhold som ikke kan skyldes reisearrangøren. Dette gjelder også pandemier.